Порядок обращения граждан, нуждающихся в обезболивании

Министерством здравоохранения Пермского края утвержден Порядок обращения граждан, проживающих на территории Пермского края, страдающих хроническим болевым синдромом и нуждающихся в постоянном обезболивании. Это онкологические больные и другие тяжелобольные, которые по медицинским показаниям принимают сильнодействующие обезболивающие препараты.

В соответствии с приказом Министра по телефону «Горячей линии» 8 (342) 263-11-00 Министерства здравоохранения Пермского края принимаются обращения о проблемах назначения и выписки обезболивающих препаратов. С этими вопросами также можно обратиться по электронной почте по адресу

Порядок обращения граждан, проживающих на территории Пермского края, нуждающихся в обезболивании.

Граждане, проживающие на территории Пермского края, при отсутствии эффекта от приема анальгезирующих препаратов, могут обратиться по номеру 8 (342) 241-44-44 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

При поступлении обращения о необходимости обезболивания диспетчер должен узнать у обратившегося гражданина следующую информацию: ФИО, адрес проживания и фактического местонахождения, контактный номер телефона, характер боли, в том числе ее длительность, эффективность от анальгезирующей терапии.

Далее диспетчер направляет полученную от гражданина информацию диспетчеру станции скорой медицинской помощи по территориальному принципу местонахождения гражданина. Задачей диспетчера скорой помощи является организация медицинской помощи нуждающемуся пациенту. Также все обращения будут направляться в амбулаторно-поликлинические учреждения для организации дальнейшей адекватной анальгезирующей терапии.